În cazul în care nu aveți informații privind seria produsului/numărul facturii, vă rugăm să contactați departamentul de Relații cu Clienții prin e-mail - vanzari@rawlplug.ro sau la numărul de telefon 031 224 1243.

*Pentru a nu risca să vă fie refuzată preluarea uneltei de pe șantier, vă rugăm să urmăriţi acest pas important!
Bunurile trebuie împachetate în așa fel încât să ajungă intacte. Ambalarea corespunzătoare ajută la protejarea conținutului în timpul sortării și transportului. Din acest motiv preluarea coletului depinde de modul de împachetare.
Bunurile ambalate în cutii de carton fabricate din carton dublu de înaltă calitate şi rezistent la umezeală sunt în general bine protejate. Protecţia colţurilor, suprafeţei şi marginilor este extrem de importantă. Sunt de preferat cutiile noi; cutiile folosite sunt potrivite doar pentru bunurile rezistente. Cu cât conţinutul este mai greu, cu atât trebuie să fie mai stabil ambalajul exterior.